Política de privacidad

Responsable

Vanessa Suárez Lobato, titular de AXIS VITAL. Puedes contactar sobre protección de datos en hola@axisvital.com. Los datos identificativos completos figuran en el aviso legal.

Qué datos se tratan y para qué

Cuando contactas, se utilizan tu nombre, dirección de correo, teléfono si lo facilitas, y la información que incluyes en el mensaje para atender la solicitud, responder y, cuando lo pidas, preparar una propuesta o gestionar una relación profesional. Facilita solo los datos necesarios; no envíes información sensible ni datos de otras personas en una primera consulta.

Base jurídica

Las solicitudes de servicios o propuestas se atienden para aplicar medidas precontractuales a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las consultas generales y colaboraciones se atienden sobre la base del interés legítimo en responder a las comunicaciones recibidas, conforme al artículo 6.1.f; puedes oponerte a este tratamiento. Las obligaciones fiscales, contables o legales se cumplen conforme al artículo 6.1.c.

No se añade a quien consulta a listas comerciales por el mero hecho de escribir. Cualquier finalidad adicional que requiera consentimiento se comunicará y solicitará por separado.

Conservación

Las consultas sin contratación se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y hacer su seguimiento, con un máximo de doce meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlas para formular, ejercer o defender reclamaciones. Si se formaliza un servicio, los datos se conservan durante la relación y los plazos legales aplicables. Cuando corresponda, se mantienen bloqueados durante los plazos de responsabilidad.

Destinatarios y plataformas

No se venden tus datos. Podrán acceder los proveedores necesarios para gestionar las comunicaciones o prestar el servicio, bajo las garantías exigibles, y las autoridades cuando exista obligación legal.

Si eliges WhatsApp, Instagram, LinkedIn o una plataforma de compra, también se aplican sus políticas de privacidad. Estos proveedores pueden realizar tratamientos internacionales conforme a sus propias políticas. Puedes utilizar el correo electrónico como vía de contacto alternativa. No se incorporan complementos de seguimiento de esas redes en esta web.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad de tus datos escribiendo a hola@axisvital.com. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando resulte necesario.

Se responderá en los plazos previstos por el RGPD, normalmente un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente.

Información adicional

No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles con los datos de una consulta recibida a través de esta web. Los tratamientos necesarios para un diagnóstico o un programa se informarán específicamente antes de recoger sus datos. Las actualizaciones de esta política estarán accesibles en esta página.